Günstig Fliegen mit Volotea
Volotea ist eine spanische Fluggesellschaft mit Sitz in Asturien, die seit April 2012 günstige Flüge in Europa anbietet. Vom Flughafen in Wien kann man derzeit verschiedene Städte in Frankreich und Spanien mit Direktflügen erreichen. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Flug haben, können Sie sich vom Kundenservice von Volotea beraten lassen.
Telefonische Kontaktaufnahme mit Volotea
Für Fragen zu Ihrem Flug steht zurzeit leider kein spezieller Kundenservice für Österreich zur Verfügung. Sie haben jedoch die Möglichkeit, sich unter der Telefonnummer von Volotea +34 93 11 717 77 mit der Hauptgeschäftsstelle in Barcelona in Verbindung zu setzen. Wenn Sie eine Gruppenreise für mehr als 10 Personen buchen möchten, können Sie das verantwortliche Serviceteam unter der Nummer +34 93 122 21 47 erreichen. Auch über Facebook und Twitter können Sie den Kundenservice bei Fragen oder Anregungen jederzeit kontaktieren.
Auf der Webseite finden Sie eine Übersicht aller relevanten Themen in englischer Sprache. Hier erfahren Sie alles Wichtige zum Check-In und Boarding, zu den Tarifen, den Gepäckbestimmungen und zusätzlichen Dienstleistungen. Werfen Sie einen Blick in diese Liste, vielleicht finden Sie hier ja schon eine Antwort auf Ihre Frage.
Sie haben zudem die Möglichkeit, sich im Kundenportal von Volotea auf der Internetseite oder der App anzumelden. Hier können Sie mit ein paar Klicks online einchecken und Ihre Bordkarte herunterladen.
Online-Hilfe von Volotea
Auch online stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit Volotea zur Verfügung. Bei allgemeinen Fragen können Sie das Kontaktformular ausfüllen, das auf der Webseite im Bereich „Contact“ zu finden ist. Im Abschnitt „Beschwerden“ finden Sie ein zusätzliches Formular, über das Sie eine Beschwerde oder Reklamation einreichen können. Die Bearbeitung kann in diesem Fall 4 bis 6 Wochen dauern. Sollten Sie Fragen zu einer Gruppenreise haben, können Sie außerdem eine Nachricht an die folgende E-Mail-Adresse senden: groups@volotea.com.
Auf der Webseite von Volotea finden Sie außerdem einen Reiseblog, in dem die verschiedenen Regionen, die mit der Fluggesellschaft zu erreichen sind, vorgestellt werden.