Visa – Bezahlen leicht gemacht
Visa Inc. ist eine internationale Aktiengesellschaft, die Ihren Kunden verschiedene Zahlkarten, darunter Kredit- und Debitkarten, anbietet. Das Unternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, das Bezahlen so einfach und sicher wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen zu den Zahlkarten haben, können Sie sich jederzeit an den Kundenservice von Visa wenden.
Telefonische Kontaktaufnahme mit Visa
Falls Sie Ihre Karte verloren haben oder Ihnen diese gestohlen wurde, können Sie sich rund um die Uhr unter der Telefonnummer von Visa 0 800-200-288 an den Kundenservice wenden. Das Serviceteam wird Ihre Karte sperren und in Zusammenarbeit mit Ihrer Bank dafür sorgen, dass Ihnen so schnell wie möglich eine neue Karte zugesendet wird. Dieser Service steht Ihnen kostenfrei und in vielen verschiedenen Sprache zur Verfügung. Sollten Sie aus einem anderen Land anrufen, finden Sie die entsprechenden Telefonnummern auf der Webseite des Unternehmens.
Wenn Sie allgemeine Fragen haben, können Sie sich auf der Webseite von Visa auch zunächst über die verschiedenen Bezahlarten informieren. Das Unternehmen erklärt Ihnen hier den Unterschied zwischen Kredit- und Debitkarten und informiert über neue Zahlungsmöglichkeiten, wie das kontaktlose Bezahlen sowie das mobile Bezahlen über Smartphone oder Tablet. Hier finden Sie auch die Kontaktdaten der kartenausgebenden Banken in Österreich, bei denen Sie sich über die Visa Produkte informieren und Ihre persönliche Bankkarte bestellen können.
Online-Service von Visa
Eine Kontaktaufnahme mit Visa ist in jedem Fall auch online möglich. Füllen Sie hierfür das Formular aus, das Sie auf der Webseite des Unternehmens finden können. Der Kundenservice wird sich anschließend innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.
Alle Antworten auf häufig auftretende Fragen finden Sie auf der Internetseite von Visa im Abschnitt „Kundensupport“. Hier können Sie sich unter anderem über die Kartenleistungen, das Thema Sicherheit und den Reise Support informieren. In der „Ressource-Bibliothek“ können Sie sich zusätzlich Informationen zu den Produkt- und Serviceregeln herunterladen.
Visa ist außerdem auf den sozialen Netzwerken Facebook und Twitter aktiv und informiert hier regelmäßig über neue Entwicklungen im Bereich bargeldloses Zahlen.