Fliegen mit der Lufthansa
Lufthansa ist die größte Fluggesellschaft Deutschlands und wurde im Jahr 1953 gegründet. Der Konzern hat ein großes weltweites Streckennetz aufgebaut, zentrale Drehpunkte in Deutschland sind dabei Frankfurt und München. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Reservierung oder zum Check-In haben, können Sie sich jederzeit mit dem Kundenservice der Lufthansa in Verbindung setzen.
Telefonische Kontaktaufnahme mit der Lufthansa
Bei allen Fragen zu Ihrer Reise können Sie sich an die Telefonnummer der Lufthansa in Österreich wenden. Unter der Nummer +43 7203800523 steht Ihnen das Serviceteam montags bis freitags von 06:00 bis 21:00 Uhr und samstags sowie sonntags von 07:00 bis 21:00 Uhr zur Verfügung. Die Kosten für den Anruf belaufen sich dabei auf 0,073 Euro/Minute. Sollten Sie außerhalb der Geschäftszeiten anrufen, können Sie sich unter der Nummer +49 (0) 69 86 799 799 an das deutsche Service-Center wenden. Wenn Sie Fragen zum Thema „Miles&More“ haben, erreichen Sie die zuständigen Mitarbeiter unter der Nummer 069 – 209 777 777.
Vor der telefonischen Kontaktaufnahme sollten Sie einen Blick in den Hilfebereich auf der Webseite der Lufthansa werfen. Hier finden Sie wichtige Informationen zu allen relevanten Themen, wie beispielsweise dem Check-In, der Mitnahme von Tieren, dem Reisen mit Kindern oder zu Umbuchungen, Stornierungen sowie Erstattungen. Im entsprechenden Fenster können Sie außerdem direkt einen Suchbegriff eingeben.
Weitere Kontaktmöglichkeiten der Lufthansa
Sollten technische Probleme bei der Nutzung der Webseite oder der App auftauchen, ist die Kontaktaufnahme mit der Lufthansa auch online über ein Formular möglich. Wählen Sie ein Thema aus und beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau, ein Mitarbeiter des Serviceteams wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen. Über ein weiteres Formular können Sie dem Unternehmen zudem ein Feedback übermitteln.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, sich im Kundenportal auf der Webseite von Lufthansa einzuloggen. Hier können Sie Ihre aktuellen Buchungen verwalten, Sitzplätze reservieren oder Gepäck hinzufügen. Die Buchung neuer Flüge wird dank vorausgefüllter Formulare ebenfalls erleichtert, sobald Sie im Kundenportal angemeldet sind.